软件学报

作者：赵妍妍，陆鑫，赵伟翔，田一间，秦兵

单位：赵妍妍，哈尔滨工业大学 计算学部, 黑龙江 哈尔滨 15000611,陆鑫，哈尔滨工业大学 计算学部, 黑龙江 哈尔滨 15000602,赵伟翔，哈尔滨工业大学 计算学部, 黑龙江 哈尔滨 15000603,田一间，哈尔滨工业大学 计算学部, 黑龙江 哈尔滨 15000604,秦兵，哈尔滨工业大学 计算学部, 黑龙江 哈尔滨 15000605

关键词：情感计算;对话情感识别;对话情感表达;对话情感管理;多模态情感对话

基金：国家重点研发计划(2018YFB1005103);国家自然科学基金(62176078)

情感对话技术着眼于对话机器人的“情商”,旨在让对话机器人具有像人类一样观察、理解和表达情感的能力.这项技术可以看作是情感计算和对话技术的交叉,兼顾对话机器人的“智商”和“情商”,从而实现对用户的精神陪伴、情感慰藉和心理疏导.结合对话中情感的特点,对情感对话技术进行全面解析:1)规划对话场景下的情感识别、情感管理、情感表达等3个重要的技术点,并拓展多模态场景下的情感对话技术.2)介绍情感对话4项关键技术的最新研究进展,并总结这些技术面临的主要挑战和可能解决方案.3)介绍情感对话技术的数据资源.4)分析情感对话技术的难点,展望其未来发展方向与前景.

来源：2024年第3期

《软件学报》期刊编辑部

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